Dokumenty i korespondencja
Każdy termin z pisma trafia do jednego kalendarza sprawy, a nie do czyjejś pamięci.
W skrócie
Prowadzimy jeden kalendarz wszystkich terminów w sprawie i pilnujemy ich. Każdy termin sprawdzamy u źródła, w konkretnej instytucji, a nie z pamięci ani z internetu.
Zdanie, przez które ludzie nie śpią, brzmi zwykle tak samo: że na coś jest termin. Zwykle nie wiadomo, na co dokładnie, do kiedy i co się stanie po jego upływie.
Zbieramy wszystkie terminy w jedno miejsce. Przy każdym zapisujemy, skąd wynika i co się dzieje, jeżeli minie. To zmienia stały niepokój w listę, którą da się przejść.
Nie podajemy terminów ustawowych z pamięci ani z opracowań w internecie. W konkretnej sprawie sprawdzamy je u źródła, bo zła liczba w takiej sytuacji robi realną szkodę.
Co konkretnie robimy
- zebranie wszystkich terminów, które są w toku
- sprawdzenie każdego u źródła, w konkretnej sprawie
- ustalenie kolejności działań
- przypomnienie przed terminem i pilnowanie wykonania
Warto zacząć od tego wtedy, gdy spraw jest kilka naraz i nie wiadomo, która z nich jest najpilniejsza.
Nie musisz prowadzić tego sam
Opisz sytuację w kilku zdaniach. Odpowiemy, co da się przejąć i na jakich zasadach. Rozmowa telefoniczna i odpowiedź na opisaną sytuację są bezpłatne.
Ta pozycja jest częścią obszaru Dokumenty i korespondencja. Najczęściej pojawia się w sytuacji: Sprawy urzędowe i dokumenty. Prowadzimy ją w ramach zakresu: Sprawy urzędowe i świadczenia.
Zgłoszenie sprawy
Opisz swoją sytuację
Napisz w kilku zdaniach, co się dzieje. Nie musisz znać procedur, mieć dokumentów ani wiedzieć, jak to się nazywa.
Odezwiemy się i ustalimy, co da się przejąć, w jakim czasie i na jakich zasadach. Jeżeli to nie jest sprawa dla nas, powiemy to od razu i wskażemy właściwy adres.