Regulamin serwisu

1. Kto prowadzi ten serwis?

Serwis internetowy działający pod marką JATIMO. Dom Spraw. prowadzi ASPROTECT Sp. z o.o. z siedzibą w Lubinie, ul. Orla 49/64, 59-300 Lubin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001026322 przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, IX Wydział Gospodarczy KRS, NIP 692-253-46-64.

Kontakt w sprawach dotyczących serwisu: biuro@jatimo.pl, telefon 666 671 500.

2. Czym jest ten serwis?

Serwis ma charakter informacyjny. Prezentuje zakres usług polegających na prowadzeniu prywatnych spraw urzędowych, majątkowych i organizacyjnych oraz udostępnia materiały poradnikowe.

Serwis nie jest sklepem internetowym. Nie prowadzimy w nim sprzedaży, nie przyjmujemy płatności i nie zawieramy umów o świadczenie usług prowadzenia spraw za pośrednictwem samej strony.

Umowa o prowadzenie sprawy zawierana jest odrębnie, na piśmie, po ustaleniu zakresu i zasad rozliczenia.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

W ramach serwisu udostępniamy dwie usługi świadczone drogą elektroniczną: dostęp do treści serwisu oraz formularz zgłoszenia sprawy, za pomocą którego można opisać swoją sytuację i przekazać dane kontaktowe.

Korzystanie z obu usług jest nieodpłatne i dobrowolne. Skorzystanie z formularza nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca język JavaScript oraz pliki cookie. Do kontaktu pocztą elektroniczną potrzebne jest czynne konto poczty.

4. Zasady korzystania

Osoba korzystająca z serwisu zobowiązuje się do korzystania z niego zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

W formularzu należy podawać dane prawdziwe i wyłącznie w zakresie potrzebnym do kontaktu. Prosimy o nieprzesyłanie w formularzu dokumentów, danych dotyczących zdrowia ani innych informacji szczególnie wrażliwych. Takie dane, jeżeli są potrzebne, przekazywane są dopiero po ustaleniu zakresu współpracy, w sposób uzgodniony indywidualnie.

Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do jego zasobów.

5. Treści poradnikowe i ich charakter

Materiały publikowane w poradniku mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej i nie zastępują analizy konkretnej sprawy.

Świadomie nie podajemy w nich terminów ustawowych ani kwot, ponieważ każda taka wartość wymaga weryfikacji u źródła na dzień prowadzenia sprawy. Terminy właściwe dla danej sprawy ustalamy indywidualnie po jej przyjęciu.

Czynności zastrzeżone dla zawodów wymagających odrębnych uprawnień, w tym czynności notarialne i reprezentacja przed sądem, wykonywane są przez współpracujących specjalistów posiadających takie uprawnienia.

6. Prawa autorskie

Treści, układ i grafiki zamieszczone w serwisie podlegają ochronie prawa autorskiego i przysługują ASPROTECT Sp. z o.o. albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

Korzystanie z treści w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty, w szczególności ich kopiowanie i publikowanie w innych serwisach, wymaga zgody.

Zdjęcia ilustracyjne w serwisie zostały wygenerowane z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji. Informacja o tym znajduje się w stopce każdej strony serwisu.

7. Reklamacje dotyczące serwisu

Uwagi dotyczące działania serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres biuro@jatimo.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, na adres, z którego wpłynęło zgłoszenie.

Reklamacje dotyczące prowadzonych spraw rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie zawartej z klientem.

8. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony, w szczególności w razie zmiany zakresu usług, zmiany przepisów albo zmian technicznych w serwisie.

Zmieniony regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w serwisie. Do usług już rozpoczętych stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich rozpoczęcia.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.