Co prowadzimy
Zamiast czterech wyjazdów w roku masz jedną osobę na miejscu i jedno podsumowanie w miesiącu.
Dla osób, dla których każdy wyjazd na miejsce to kilkaset kilometrów w obie strony i cały dzień wyjęty z życia.
Na czym to polega
Odległość zmienia w sprawie wszystko. Ta sama wizyta w urzędzie, która dla kogoś na miejscu jest kwadransem, dla Ciebie oznacza dzień urlopu, nocleg i drogę w obie strony. A takich wizyt w jednej sprawie bywa kilkanaście.
Jesteśmy na miejscu za Ciebie. Sprawdzamy nieruchomość i jej stan prawny, chodzimy do urzędów i do administracji, spotykamy się z wykonawcami i prowadzimy sprawy, przy których zwłoka kosztuje pieniądze. Korespondencja odbierana i opisana jest częścią tej pracy, a nie jej sednem.
Ty dostajesz jedno podsumowanie zamiast kilkunastu telefonów. Rodzina rozproszona po kraju dostaje ten sam dokument, więc rozmowa przestaje być licytacją na to, kto co słyszał.
Dopasowujemy godziny kontaktu do Twojej strefy czasowej, a formę do tego, co Ci pasuje: telefon, wiadomość albo poczta.
Jak to wygląda, gdy prowadzimy sprawę
Nie planujesz wyjazdu, żeby złożyć jeden dokument. Poczta spod tamtego adresu przychodzi do Ciebie zeskanowana i opisana tego samego dnia. Mieszkanie ktoś sprawdził w zeszłym tygodniu i masz z tego zdjęcia. Rodzeństwo dostało to samo podsumowanie co Ty, więc rozmowa dotyczy decyzji, a nie tego, kto co słyszał.
Zakres
Co konkretnie bierzemy na siebie?
- Nieruchomość i majątek na miejscuStan lokalu, opłaty, administracja, wykonawcy i decyzje, których nie da się podjąć bez obejrzenia tego, o czym się decyduje.
- Sprawy o skutku finansowymŚwiadczenia, zobowiązania, terminy i pisma, przy których zwłoka kosztuje realne pieniądze.
- Wizyty w instytucjachUrzędy, spółdzielnia, wspólnota, bank, placówka opieki. Chodzimy tam, gdzie sprawa wymaga człowieka, a nie formularza.
- Sprawy bliskiej osobyMajątek, nieruchomość, świadczenia i zobowiązania rodzica albo innej bliskiej osoby, która przestała prowadzić je sama.
- Adres do korespondencji i obieg pocztyOdbieramy, skanujemy i opisujemy pisma. Ty widzisz, co przyszło i co z tego wynika, tego samego dnia.
- Jedno podsumowanie dla rodzinyTen sam dokument dla wszystkich uprawnionych osób, zamiast pięciu równoległych rozmów.
- Wyjazd pilnyGdy dzieje się coś, co wymaga obecności dzisiaj, jedziemy i zostajemy tak długo, jak sprawa tego wymaga.
Co dostajesz na początku
Po pierwszym miesiącu masz komplet: co przychodzi na adres, co jest w toku, co ma termin i co wymaga Twojej decyzji. Wszystko w jednym dokumencie.
Przebieg
Jak to uruchamiamy?
- 01RozmowaUstalamy, co dokładnie ma być prowadzone na miejscu i jak często chcesz dostawać informacje.
- 02UmocowaniePełnomocnictwa do konkretnych czynności, wymienionych z nazwy, i ustalenie obiegu korespondencji.
- 03Pierwszy przeglądSprawdzamy stan spraw i nieruchomości oraz to, co zostało przeoczone wcześniej.
- 04RytmStałe podsumowania w ustalonym odstępie i kontakt poza nim, gdy dzieje się coś, co nie może czekać.
- 05WyjazdyGdy sprawa wymaga obecności poza naszym obszarem, wyceniamy dojazd i czas na miejscu przed wyjazdem.
Gdzie jest granica tego, co robimy
Nie zastępujemy opieki nad osobą i nie świadczymy usług medycznych ani pielęgnacyjnych. Prowadzimy sprawy, a nie codzienną opiekę domową.
Stała obecność na miejscu kosztuje, także wtedy, gdy w danym miesiącu nic się nie wydarzyło. Ma sens wtedy, gdy alternatywą są wyjazdy, urlop i sprawy pilnowane z daleka.
Granice
Dla kogo to jest, a dla kogo nie?
Wolimy powiedzieć to od razu, niż wziąć sprawę, w której nie jesteśmy właściwym adresem.
To jest dla Ciebie, jeżeli
- mieszkasz w innym mieście albo za granicą i sprawy toczą się bez Ciebie
- wyjazd na jedną czynność kosztuje Cię dzień urlopu i kilkaset kilometrów
- korespondencja przychodzi pod adres, pod którym nikt nie mieszka na stałe
- rodzina jest rozproszona i każdy zna inną wersję sprawy
- nieruchomość stoi bez nadzoru i nikt jej nie sprawdza
To nie jest dla Ciebie, jeżeli
- potrzebujesz jednej czynności, na którą i tak przyjedziesz
- chcesz, żeby ktoś odwiedzał bliską osobę i dotrzymywał jej towarzystwa
- oczekujesz stałej obecności kogoś w mieszkaniu przez cały dzień
- sprawę da się załatwić jedną wiadomością, którą wyślesz sam
Jak to działa od strony organizacyjnej
Pytania praktyczne
Czy mogę zlecić to z zagranicy?
Tak. Prowadzimy sprawy dla osób mieszkających poza Polską. Dokumenty podpisywane zdalnie przyjmujemy w formie, którą akceptuje instytucja prowadząca sprawę, a przy czynnościach wymagających formy szczególnej wskazujemy, co trzeba zrobić.
Czy mogę zlecić tylko jedną wizytę?
Tak. Pojedyncza wizyta z raportem jest osobnym zleceniem i nie wymaga stałej współpracy.
Kto ma klucze do mieszkania?
Zasady przechowywania kluczy ustalamy na piśmie, razem z tym, kto i w jakich sytuacjach może wejść do lokalu.
Jak często dostaję informacje?
W odstępie, który ustalimy. Poza tym rytmem odzywamy się zawsze, gdy dzieje się coś, co wymaga decyzji albo ma termin.
Zgłoszenie sprawy
Opisz swoją sytuację
Napisz w kilku zdaniach, co się dzieje. Nie musisz znać procedur, mieć dokumentów ani wiedzieć, jak to się nazywa.
Odezwiemy się i ustalimy, co da się przejąć, w jakim czasie i na jakich zasadach. Jeżeli to nie jest sprawa dla nas, powiemy to od razu i wskażemy właściwy adres.
W skrócie
Prowadzimy sprawy na miejscu dla osób mieszkających daleko: poczta, urzędy, nieruchomość i sprawy rodzica. Jedno podsumowanie zamiast kilkunastu telefonów.
Sytuacje, w których to prowadzimy