Po zakończeniu działań służb sprawę prowadzi się w trzech równoległych wątkach: zabezpieczenie i dokumentacja, zgłoszenie szkody oraz zapewnienie miejsca do życia. Odbudowa jest ostatnia, mimo że myśli się o niej najpierw.
Pożar to sytuacja, w której dokumenty często przepadają razem z mieszkaniem. Dlatego jednym z pierwszych działań jest odtworzenie dokumentów tożsamości i dokumentów lokalu.
Drugą sprawą jest zabezpieczenie budynku i pozostałego mienia, żeby nie doszło do dalszych szkód.
Trzecią, najczęściej pomijaną, jest wsparcie doraźne. Bywa dostępne z różnych źródeł, ale wymaga wniosków, a te trzeba złożyć w określonym czasie.
Kolejność działań, krok po kroku
- Odbierz dokumentację od służb i zabezpiecz lokal.
- Zrób dokumentację zdjęciową i spis zniszczonego mienia.
- Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi.
- Odtwórz dokumenty tożsamości i dokumenty lokalu.
- Sprawdź dostępne formy wsparcia i złóż wnioski.
- Zaplanuj zabezpieczenie i odbudowę wraz z kosztorysami.
Jakie dokumenty są potrzebne?
- Dokumentacja od służb
- Polisa
- Spis mienia i zdjęcia
- Dokumenty lokalu
Co z terminami?
Zgłoszenie szkody i wnioski o wsparcie mają terminy. Sprawdzamy je w polisie i u instytucji udzielającej wsparcia.
Najczęstsze błędy
- Rozpoczęcie prac przed oględzinami
- Brak spisu mienia
- Pominięcie wsparcia doraźnego
- Brak zabezpieczenia lokalu i szkody wtórne
Nie musisz prowadzić tego sam.
Opisz sytuację w kilku zdaniach. Odpowiemy, co da się przejąć i na jakich zasadach. Rozmowa telefoniczna i odpowiedź na opisaną sytuację są bezpłatne.
Opisz swoją sytuacjęKiedy warto oddać sprawę?
Gdy szkoda jest poważna, gdy nie masz gdzie mieszkać albo gdy nie jesteś w stanie prowadzić kilku wątków naraz.
Pytania, które zwykle padają dalej
Co robić, gdy dokumenty spłonęły?
Zacząć od odtworzenia dokumentów tożsamości i dokumentów lokalu, bo bez nich stają wszystkie pozostałe sprawy, łącznie ze zgłoszeniem szkody.
Oddaj tę sprawę, zamiast ją prowadzić
Przejmujemy całość: instytucje, dokumenty, terminy i majątek. Ustalamy zakres oraz zasady rozliczenia na piśmie, zanim cokolwiek zrobimy. Jeżeli to nie jest sprawa dla nas, powiemy to od razu i wskażemy właściwy adres.
Ta strona należy do sytuacji: Nagła zmiana sytuacji. Zobacz, co prowadzimy w takich sprawach.