Sprawy seniora może prowadzić każdy, kogo on sam do tego upoważni, w zakresie wynikającym z udzielonego pełnomocnictwa. Sama więź rodzinna nie wystarcza, żeby instytucja udzieliła informacji albo przyjęła dokument.
To jest pierwsza ściana, o którą uderzają rodziny. Dorosłe dziecko dzwoni w sprawie rodzica i słyszy, że nie może uzyskać informacji. Formalnie to jest poprawne, bo dane należą do rodzica, nie do rodziny.
Rozwiązaniem jest upoważnienie. Część instytucji ma własne formularze, część wymaga formy szczególnej. Nie ma jednego dokumentu, który otworzy wszystkie drzwi.
Prowadzenie spraw można też powierzyć podmiotowi zewnętrznemu. Zakres jest wtedy zapisany w umowie i w pełnomocnictwie, a rodzina zachowuje wgląd i decyzje.
Kolejność działań, krok po kroku
- Ustal, w jakich instytucjach trzeba działać w imieniu seniora.
- Sprawdź, jakiej formy upoważnienia wymaga każda z nich.
- Przygotuj dokumenty i złóż je tam, gdzie jest to konieczne.
- Ustal zakres: co wolno załatwiać, a czego nie.
- Zapisz, kto informuje resztę rodziny i w jakim rytmie.
Jakie dokumenty są potrzebne?
- Dokument tożsamości seniora i osoby upoważnionej
- Pełnomocnictwo albo upoważnienie w wymaganej formie
- Dokumenty instytucji, w których ma nastąpić zgłoszenie
Co z terminami?
Upoważnienia bywają terminowe i wymagają odnowienia. Przy prowadzeniu sprawy pilnujemy tych dat, bo ich upływ zatrzymuje wszystko z dnia na dzień.
Najczęstsze błędy
- Założenie, że pokrewieństwo wystarczy
- Jedno pełnomocnictwo do wszystkiego i odmowy w instytucjach
- Udzielenie zbyt szerokiego umocowania bez potrzeby
- Brak wiedzy rodziny o tym, kto co może
Nie musisz prowadzić tego sam.
Opisz sytuację w kilku zdaniach. Odpowiemy, co da się przejąć i na jakich zasadach. Rozmowa telefoniczna i odpowiedź na opisaną sytuację są bezpłatne.
Opisz swoją sytuacjęKiedy warto oddać sprawę?
Gdy odbijasz się od instytucji, gdy spraw jest wiele albo gdy nie chcesz brać na siebie pełnej odpowiedzialności rodzinnej.
Pytania, które zwykle padają dalej
Czy wystarczy być dzieckiem, żeby prowadzić sprawy rodzica?
Nie. Dane należą do rodzica, a nie do rodziny, więc potrzebne jest jego upoważnienie w formie wymaganej przez daną instytucję.
Oddaj tę sprawę, zamiast ją prowadzić
Przejmujemy całość: instytucje, dokumenty, terminy i majątek. Ustalamy zakres oraz zasady rozliczenia na piśmie, zanim cokolwiek zrobimy. Jeżeli to nie jest sprawa dla nas, powiemy to od razu i wskażemy właściwy adres.
Ta strona należy do sytuacji: Bliska osoba nie radzi sobie sama. Zobacz, co prowadzimy w takich sprawach.